الأمن التقني

أهولد ديلهايز تعطل أنظمتها بعد حادث إلكتروني

أعلنت مجموعة أهولد ديلهايز، إحدى أكبر سلاسل تجارة التجزئة للأغذية في العالم، عن تعطيل بعض أنظمتها التقنية كإجراء احترازي بعد اكتشاف حادث أمني إلكتروني يؤثر على شبكتها.

رضوان عبدالهاديمحرر وكاتب تقني

نُشر: 13 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026 · 3 دقائق قراءة

أهولد ديلهايز تعطل أنظمتها بعد حادث إلكتروني — الصورة: BleepingComputer

إعلان رسمي عن الحادث الأمني

أصدرت شركة أهولد ديلهايز بياناً صحفياً أكدت فيه أنها تواجه مشكلة أمنية داخل شبكتها، مما دفع فرقها التقنية إلى اتخاذ خطوات لاحتواء الموقف. شملت هذه الإجراءات تعطيل بعض الأنظمة مؤقتاً لحماية البيانات والبنية التحتية. وأكدت الشركة في بيانها أن متاجرها ما زالت مفتوحة وتقدم خدماتها للعملاء بشكل طبيعي رغم التحديات التقنية التي تواجهها الإدارة. ويمكن الرجوع إلى BleepingComputer للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

حجم الشركة وتأثيرها العالمي

تُعد أهولد ديلهايز كياناً تجارياً ضخماً يعمل كمتجر جملة ومتجر تجزئة متعدد الجنسيات. تمتلك الشركة أكثر من 9,400 متجر محلي موزعة عبر أوروبا والولايات المتحدة وإندونيسيا، وتوظف ما يقرب من 400,000 شخص. تصل قاعدة عملائها إلى حوالي 60 مليون شخص أسبوعياً عبر نقاط البيع المادية والمنصات الرقمية. حققت الشركة مبيعات صافية سنوية تجاوزت 104 مليارات دولار في عام 2024، وتدير مجموعة واسعة من العلامات التجارية المعروفة عالمياً. ويمكن الرجوع إلى Sergiu Gatlan للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

العلامات التجارية المتأثرة

تشمل العلامات التجارية التي تديرها الشركة في أوروبا أسماء مثل ديلهايز، ماكسي، ميجا إيميج، ألبرت، بول، ألفا بيتا، إيتوس، غال آند غال، وبروفي. أما في السوق الأمريكية، فتشمل العلامات الرئيسية فود لاين، ستوب آند شوب، جاينت فود، وهانافورد. هذا الانتشار الواسع يجعل أي خلل تقني في البنية التحتية المركزية أمراً ذا تداعيات واسعة على ملايين المستهلكين والموظفين في عدة قارات.

تداعيات الحادث على الموظفين والعملاء

أفاد موظفو سلسلة المتاجر الأمريكية ستوب آند شوب بأنهم يواجهون صعوبات في الوصول إلى جداول عملهم وكشوف رواتبهم عبر المنصات الداخلية. في الوقت نفسه، عانى العملاء في هولندا من تعذر استخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات ومنصات خدمة العملاء الخاصة بمتاجر ألبرت هاين، إيتوس، وغال آند غال. كما امتد التأثير إلى بلجيكا حيث واجه عملاء ديلهايز مشكلات مشابهة في الوصول إلى الخدمات الرقمية.

ردود الفعل الداخلية والتقييم الأولي

وفقاً لمذكرة داخلية شاركها موظفو سلسلة فود لاين في الولايات المتحدة، صنفت الشركة الحادث على أنه انقطاع تقني (IT outage). أبلغت الإدارة الموظفين بأن متاجرهم قد تواجه عجزاً مؤقتاً في معالجة الطلبات أو تجهيزها أو تسليمها. عندما سأل موقع BleepingComputer متحدثاً باسم الشركة عما إذا كان الحادث يؤثر على الأنظمة المؤسسية ومتاجر البيع بالتجزئة على حد سواء، أو إذا كانت هناك أجهزة مشفرة، حوّل المتحدث الأسئلة إلى البيان الرسمي دون تقديم تفاصيل إضافية.

سجل الشركة في الحوادث الأمنية

يُعد هذا الحادث الأمني الكبير الثاني الذي تتعرض له أهولد ديلهايز في السنوات الأخيرة. في نوفمبر 2024، أكدت الشركة أن مجموعة برامج الفدية INC Ransom سرق معلومات شخصية ومالية وصحية لأكثر من 2.2 مليون شخص نتيجة هجوم استهدف أنظمتها في الولايات المتحدة. تبرز هذه الحوادث المتكررة أهمية تعزيز دفاعات الشركات الكبرى ضد التهديدات السيبرانية المتطورة التي تستهدف البنى التحتية الحساسة.