التواصل الاجتماعي

نيويورك تتهم تيك توك بتقديم ميزة أمان وهمية للقاصرين

تواجه تيك توك اتهامات بتقديم نسخة غير فعالة من أدوات الأمان للمستخدمين، في إطار دعوى أوسع تتهم الشركة بتصميم منصتها لتشجيع الإدمان لدى الأطفال.

رضوان عبدالهاديمحرر وكاتب تقني

نُشر: 8 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026 · 4 دقائق قراءة

نيويورك تتهم تيك توك بتقديم ميزة أمان وهمية للقاصرين — الصورة: TechCrunch

الخلاصة

تتهم ولاية نيويورك تيك توك بإجراء تجارب على آلاف المستخدمين، بما في ذلك القاصرون، حيث تم تعطيل ميزة 'Algo Refresh' فعلياً.
أظهرت التقارير أن المستخدمين كانوا يعتقدون أنهم فعّلوا الأداة، لكن خوارزمياتهم لم تتغير، على عكس المستخدمين خارج التجربة.
تشمل الدعوى القضائية الجديدة، التي تم رفع السرية عنها، اتهامات بتضليل المستخدمين حول طبيعة إعادة الضبط، ووصفها بأنها دائمة بينما هي مؤقتة.
ردت تيك توك بأن الشركة تجري اختبارات منتظمة للميزات الجديدة لفهم كيفية عملها في العالم الحقيقي، وهو إجراء شائع في قطاع التكنولوجيا.
تأتي هذه الاتهامات ضمن أكثر من 24 دعوى قضائية رفعتها ولايات أمريكية تتهم المنصات الاجتماعية بتعزيز الإدمان بين الأطفال.

اتهامات بتقديم نسخة 'وهمية' من الأمان

كشفت تفاصيل دعوى قضائية رفعتها ولاية نيويورك ضد شركة تيك توك عن مزاعم خطيرة تتعلق بأداء أدوات الأمان على المنصة. وفقاً للمصادر، اتهمت الولاية الشركة بتقديم ميزة أمان 'وهمية' (Placebo) للمراهقين والأطفال بدلاً من نسخة فعالة، وذلك في إطار تجارب أجرتها على نطاق واسع. تشير التقارير إلى أن هذه التجارب شملت آلاف المستخدمين الذين اختاروا استخدام أدوات الحماية، مثل ميزة 'Algo Refresh'، التي تتيح للمستخدمين إعادة ضبط توصياتهم والتوقف عن رؤية المحتوى غير المرغوب فيه أو الضار. ويمكن الرجوع إلى TechCrunch للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

تشير الادعاءات إلى أن المستخدمين المشاركين في هذه التجربة كانوا يعتقدون أنهم قاموا بتفعيل الميزة بنجاح، إلا أن خلاصاتهم (Feeds) لم تشهد أي تغيير. في المقابل، استمر عمل الأداة بشكل كامل للمستخدمين الذين لم يكونوا جزءاً من التجربة، مما يثير تساؤلات حول شفافية المنصة في إدارة أدوات السلامة الرقمية الخاصة بها. ويمكن الرجوع إلى Aisha Malik للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

سياق الدعوى القضائية الأوسع

تأتي هذه الاتهامات المحددة ضمن سياق أوسع لدعوى نيويورك ضد تيك توك، والتي تعد واحدة من أكثر من 24 دعوى قضائية رفعتها ولايات أمريكية مختلفة. تتهم هذه الدعاوى العملاق الاجتماعي بتصميم منصته بطريقة تشجع على الاستخدام الإدماني بين الأطفال، وتضليل المستخدمين بشأن مستوى الأمان الفعلي الذي توفره المنصة. وقد تم رفع السرية عن هذه النسخة المحدثة من الدعوى التي كانت مغلقة سابقاً، بناءً على أمر قضائي.

تجارب أخرى وتضليل حول طبيعة الأداة

لا تقتصر الاتهامات على تجربة 'Algo Refresh' فقط، بل تشير الدعوى إلى إجراء تيك توك لتجارب أخرى مشابهة. ذكرت تقارير سابقة أن الشركة احتجزت ميزة أمان من 15 مليون مستخدم أمريكي، بما في ذلك مراهق توفي لاحقاً بالانتحار، مما يسلط الضوء على العواقب المحتملة لتعطيل أدوات الحماية. بالإضافة إلى ذلك، تدعي الولاية أن تيك توك ضللت المستخدمين من خلال تقديم ميزة 'Algo Refresh' على أنها إعادة ضبط دائمة للخوارزمية، بينما هي في الواقع مؤقتة.

مخاوف داخلية حول الشفافية

تشير الوثائق القضائية إلى وجود مخاوف داخلية لدى موظفي تيك توك بشأن هذه التجارب. ادعت الدعوى أن مدير منتج في قسم 'الرفاهية الرقمية' (Digital Well Being) أثار مخاوفه داخلياً، مشيراً إلى أن الميزة تتعلق بشفافية الخوارزمية والتحكم فيها، وأن وجود مجموعة 'وهمية' يتعارض تماماً مع هذا الهدف. هذا الادعاء يعزز صورة الشركة كجهة تتجاهل مبادئ الشفافية في تعاملها مع بيانات المستخدمين وأدوات التحكم الخاصة بهم.

رد تيك توك ومبررات الشركة

في ردها على هذه الاتهامات، أصدرت تيك توك بياناً أكدت فيه أنها تقوم باستمرار بتحسين منصتها. وذكرت الشركة، في تصريح لوسائل الإعلام، أنها تختبر بانتظام منتجات وميزات جديدة للتحقق من التجربة وفهم كيفية عملها في العالم الحقيقي، مشيرة إلى أن هذا إجراء شائع لدى معظم الشركات في قطاع التكنولوجيا. ومع ذلك، لم ترد الشركة فوراً على طلبات التعليق الإضافية الخاصة بتفاصيل هذه التجارب المحددة.

أثر على سمعة المنصة

تزيد هذه الاتهامات من الضغط على تيك توك في وقت تواجه فيه تدقيقاً متزايداً من الجهات التنظيمية والبرلمانية حول تأثيرها على الصحة النفسية للأطفال. وتُعد هذه القضية جزءاً من نمط أوسع من الدعاوى التي تهدف إلى محاسبة منصات التواصل الاجتماعي على تصميماتها التي قد تكون ضارة، مما قد يؤدي إلى تغييرات إجبارية في سياسات الأمان والخوارزميات المستقبلية.

المصادر

TechCrunchNew York alleges TikTok gave teens, children a placebo safety feature instead of a real one
The VergeNew York accuses TikTok of serving users ‘placebo’ safety features