مِخبارMIKHBAR
الويب

شركة Gudea توظف الذكاء الاصطناعي لمنع الأزمات الرقمية

تعتمد شركة Gudea على تقنيات متقدمة لتحليل حركة انتشار القصص والشائعات عبر منصات الإنترنت، بهدف تمكين المؤسسات من حماية سمعتها بشكل استباقي.

شركة Gudea توظف الذكاء الاصطناعي لمنع الأزمات الرقمية

رصد العاصفة الرقمية قبل وقوعها

في عالم يشهد تفاعلات يومية واسعة عبر شبكات التواصل الاجتماعي ومختلف المواقع الإلكترونية، يمكن لمنشور يبدو للوهلة الأولى غير مهم -سواء تعلق الأمر بمعلومات مضللة مولدة بالذكاء الاصطناعي، أو خطاب نفرت، أو شائعة ضارة- أن يتحول بسرعة إلى جدل عام واسع النطاق. وهنا يأتي دور شركة Gudea التي تصف نفسها بأنها بمثابة رصد للعواصف على شبكة الإنترنت، حيث تسعى لمساعدة المؤسسات في اكتشاف المشكلات الناشئة رقمياً قبل أن تتحول إلى أزمات كاملة.

على عكس المنصات التقليدية للاستماع الاجتماعي التي تقتصر على تتبع مقاييس مثل الإشارات والوسوم وعدد مرات الظهور، تهدف المنصة إلى إظهار الأطراف التي تقود المحادثات، وطريقة تحرك المعلومات، وسرعة اكتساب القصة للزخم، والاتجاه المحتمل الذي قد تسلكه. وبدلاً من الاكتفاء بعدّ المنشورات، يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بتحليل السلوكيات والعلاقات ومسارات انتقال المعلومات عبر أكثر من 500 موقع ومنصة رئيسية أو هامشية تشمل شبكات مثل منصة X وريديت وتيك توك.

تجاوز أدوات القياس التقليدية

بدلاً من الاكتفاء بإخبار الشركة بأن إشاراتها في تصاعد مستمر، تسعى Gudea لتوفير السياق الكامن وراء هذا النمو لتمكين صناع القرار من تحديد الكيفية التي ينبغي الرد بها وهل يجب الرد من الأساس. وقد استعرضت الشركة مهمتها على منصة Startup Battlefield في حدث TechCrunch Disrupt 2026، حيث قدمت رؤيتها القائلة بأن الشركات بحاجة ماسة لاصطناع نهج أكثر استباقية لحماية سمعتها.

وفي هذا السياق، أشار الرئيس التنفيذي والمؤسس كيث بريسلي إلى أن العديد من الكيانات الصناعية الكبرى لا تدرك وجود أمور يمكنها القيام بها استباقياً للدفاع عن علامتها التجارية وسمعتها، موضحاً أن مسؤولي الاتصالات والتسويق غالباً ما يعتمدون على أدوات قديمة صُممت فقط لإحصاء عدد الوسوم أو المشاهدات.

الجذور وتطور النشاط الريادي

تأسست الشركة في عام 2023 بواسطة كيث بريسلي وجوناثان سبيربر وجيمس ثومين. ويمتلك بريسلي خبرة تمتد لأكثر من 15 عاماً في الحملات السياسية والدفاعية، بينما يتمتع سبيربر، الذي يشغل منصب رئيس استراتيجيات الشركة، بخلفية واسعة في أبحاث التضليل الإعلامي. أما ثومين، فيشغل منصب المدير التقني ويحمل شهادة الدكتوراه في الهندسة الكيميائية مع خبرة تقارب العقدين في مجالات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

بدأت قصة الفريق في الأصل من خلال مبادرة غير ربحية أُسست بعد انتخابات عام 2020، حيث قامت المنظمة بتكييف الاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها الأجهزة الاستخباراتیة في الخارج لتعطيل الشبكات المرتبطة بجماعات مثل تنظيم القاعدة وداعش وتطبيقها على حملات المعلومات المحلية. واستهدفت تلك الجهود تحديد البيئات الرقمية التي تتشكل فيها الحملات الإعلامية وتعطيل المسارات التي تمكن تلك السرديات من الوصول إلى جمهور أوسع.

ولحظ المؤسسون وجود فجوة حقيقية تتمثل في عجز الأدوات القائمة عن إظهار كيفية تحرك المعلومات فعلياً بين الأفراد والمجموعات والمنصات، وهو الأمر الذي مهّد الطريق لانطلاق Gudea كشركة ناشئة بعد ثلاث سنوات من العمل المستمر لتصل قاعدة عملائها إلى نحو 40 عميلاً.

تنامي التحديات في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي

مع الانتشار الواسع لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، يرى بريسلي أن الحاجة الملحة لتقنيات الشركة قد ازدادت بوضوح، حيث أسهمت تلك الأدوات في خفض تكاليف وجهود إنتاج المحتوى وتنسيق الحملات الرقمية بشكل كبير، لدرجة أصبحت فيها مهام تتطلب مؤسسات ضخمة سابقاُ قابلة للتنفيذ بواسطة شخص واحد يمتلك جهاز حاسوب والبرمجيات المناسبة.

وأوضح بريسلي أنه في بداية عمل الفريق عام 2021 ثم تأسيس الشركة عام 2023، كان النشاط غير الأصيل يظهر في حالة واحدة تقريباً من كل أربع حالات جرى فحصها، بينما ارتفعت النسبة حالياً لتشمل نحو تسع حالات من كل عشر حالات تخضع للمراجعة والتحليل.

خطط التوسع والتمويل المستقبلي

تخطط الشركة للمستقبل عبر توسيع قدراتها في فهم مصادر السرديات وطرائق انتشارها، ومن أبرز المبادرات المنتظرة إطلاق تقنية تحديد المواقع الجغرافية للسرديات العام المقبل، والتي صُممت لمساعدة المستخدمين على رصد مكان حدوث المحادثات بدقة أكبر تصل إلى مستوى كتلة المدينة الواحدة. كما تسعى لتمكين العملاء من الوصول المباشر إلى الأدوات التحليلية الكامنة خلف نماذجها الذكية.

وعلى صعيد الدعم المالي، أعلنت Gudea مؤخراً عن جمع 7 ملايين دولار في جولة تمويلية أولية قادتها بشكل مشترك شركتا Mudita Venture Partners وSilicon Road Ventures، مما رفع إجمالي تمويل الشركة الناشئة إلى نحو 15 مليون دولار لدعم خطط النمو القادمة.

المصادر

  • TechCrunchGudea leverages AI to help organizations prevent social media crises before they erupt

تابع التسلسل الزمني