موزيلا تطالب هيئة المنافسة البريطانية بإتاحة خيارات المتصفحات
دعت شركة موزيلا هيئة المنافسة والأقاليم البريطانية إلى توسيع نطاق مقترحاتها التنظيمية لتشمل شاشات اختيار متصفحات الهواتف المحمولة بالتوازي مع خيارات البحث، مؤكدة أن المستخدمين يستحقون حرية اختيار أدواتهم الرقمية الأساسية.
رضوان عبدالهاديمحرر وكاتب تقني
بوابة الإنترنت الرئيسية في المملكة المتحدة
تعتبر متصفحات الهواتف المحمولة البوابة الأساسية والأكثر أهمية للوصول إلى شبكة الإنترنت بالنسبة لنحو 56 million people in the UK، حيث يقضي مستخدمو الهواتف الذكية ما يقارب نصف ساعة يومياً داخل هذه التطبيقات. وتُعد عملية فتح المتصفح الطريقة الأكثر شيوعاً التي يعتمد عليها الأفراد للبحث عن المعلومات واستكشاف المحتوى الرقمي عبر الإنترنت.
على الرغم من هذه الأهمية الب بالغة، فإن غالبية المستخدمين يعتمدون على متصفح تم تثبيته مسبقاً وتعيينه افتراضياً على هواتفهم الذكية، دون أن يُطلب منهم أبداً تحديد المتصفح الذي يفضلون استخدامه فعلياً. هذا الوضع يحد من المنافسة العادلة ويجعل الخيارات الافتراضية تفرض نفسها على السلوك الرقمي للمستهلكين.
ترى شركة موزيلا أن الأفراد يستحقون خياراً نشطاً وحقيقياً في الأدوات التي يعتمدون عليها بشكل يومي في حياتهم الرقمية، وهو ما يضفي أهمية كبيرة على التحركات التنظيمية الأخيرة الصادرة عن السلطات المختصة في المملكة المتحدة.
تحركات هيئة المنافسة البريطانية بشأن البحث
في أواخر شهر سبتمبر الماضي، أصدرت هيئة المنافسة والأقاليم البريطانية CMA خططاً محدثة تلزم شركة غوغل بعرض خيارات واضحة لخدمات البحث على المستخدمين في المملكة المتحدة عند إعداد أجهزة أندرويد الجديدة. وتشمل هذه الخطط التطبيق الافتراضي للبحث، وأداة البحث على الشاشة الرئيسية، إضافة إلى متصفح كروم.
كما ستظهر شاشات اختيار البحث في متصفح كروم على منصات أخرى، بما في ذلك من خلال تحديث رئيسي للمستخدمين الحاليين. وإلى جانب محركات البحث التقليدية، قد تكون بعض مساعدات الذكاء الاصطناعي مؤهلة للظهور إذا استوفت المعايير المطلوبة للبحث والشفافية.
تلك المقترحات المصممة بعناية تهدف إلى تنظيم السوق، إلا أن موزيلا ترى أنها لا تعالج سوى نصف المشكلة القائمة.
نصف حل لمشكلة الهواتف الذكية
أظهر التحقيق الذي أجريته هيئة المنافسة البريطانية حول متصفحات الهواتف المحمولة أن عمليات التثبيت المسبق، والمكانة البارزة، والإعدادات الافتراضية، كلها عوامل تقيد المنافسة الحقيقية بين المتصفحات المتاحة في السوق.
في المقابل، أكدت تجارب سابقة أجرتها موزيلا أن شاشات اختيار المتصفحات المصممة بشكل صحيح تساعد المستخدمين في اختيار أدوات يفضلون الاستمرار في استخدامها، وتعتبر أداة فعالة لمنح الأفراد السيطرة على حياتهم الرقمية. وقد أظهرت الأبحاث أن نسبة ساحقة من المستخدمين ترغب في رؤية هذه الخيارات بوضوح.
وعلى الرغم من الترحيب بجهود الهيئة فيما يتعلق بخيارات البحث، تؤكد موزيلا أن المستهلكين في المملكة المتحدة يستحقون أيضاً الحصول على خيارات مستقلة للمتصفحات.
لماذا يجب تقديم المتصفح أولاً؟
تعتبر موزيلا أن ترتيب الخطوات أمر جوهري ورمزي في تجربة المستخدم، وغالباً ما يشبه اتخاذ هذه القرارات ببناء المنزل وترتيب أثاثه؛ فلا يمكن اختيار الأثاث قبل بناء الأساس والمنزل نفسه. وبما أن المتصفحات تتضمن بدورها محركات بحث افتراضية خاصة بها، فإن عرض شاشة اختيار المتصفح أولاً يليها شاشة البحث يعد المقשה المنطقي السليم.
تشير التجارب الدولية، مثل تلك التي نفذها الاتحاد الأوروبي عبر قانون الأسواق الرقمية، إلى أهمية دمج خيارات المتصفح والبحث معاً أثناء إعداد الأجهزة لتقليل ارتباك المستخدمين وضمان تكامل التجربة.
في اليابان أيضا، تُعرض شاشات اختيار البحث والمتصفح معاً على نظامي أندرويد وإصدارات أبل، مما يعكس توجهاً عالمياً متزايداً نحو تمكين المستهلكين من التحكم الكامل بالبنية التحتية لمتصفحاتهم وأجهزتهم.
دور الذكاء الاصطناعي وتأثيره المستقبلي
تتطور أدوات البحث والتقنيات الرقمية بسرعة، وتلعب تقنيات الذكاء الاصطناعي دوراً متنامياً في إعادة تشكيل كيفية وصول المستخدمين إلى المعلومات عبر الإنترنت. هذا التطور يفرض تحديات جديدة تتطلب سياسات تنظيمية مرنة وشاملة.
أدركت مقترحات هيئة المنافسة البريطانية هذا التحول عبر السماح لبعض مساعدات الذكاء الاصطناعي بالظهور على شاشات الاختيار إذا كانت قادرة على استعراض الويب ونسب المصادر بدقة.
ومع ذلك، تصر موزيلا على ضرورة ألا يتخلف قطاع المتصفحات عن هذه التطورات، حيث يساهم الذكاء الاصطناعي في تغيير ميزات المتصفحات وخصائص الخصوصية والتحكم، مما يجعل إتاحة الاختيار الفعال أمراً بالغ الأهمية للمستقبل الرقمي.
المصادر
- Mozilla BlogWhy is the CMA asking us to choose the furniture before the house? The UK’s search choice screens need browser choice screens alongside them
تابع التسلسل الزمني
تغطية الكيانات المرتبطة
أخبار مرتبطة
تغريم جوجل 463 مليون دولار بسبب انتهاكات بيانات الموقع في الاتحاد الأوروبي
فرضت لجنة حماية البيانات الأيرلندية غرامة قدرها 463 مليون دولار على جوجل لمخالفتها قوانين الخصوصية الأوروبية (GDPR) في معالجة بيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين.
كيف تعزز إنتاجيتك أثناء التنقل مع متصفح فيرفوكس؟
تعرف على أبرز ميزات متصفح فيرفوكس للهواتف الذكية التي تساعدك على التركيز، وتقليل المشتتات، وتنظيم مهام عملك بفاعلية أثناء التنقل أو العمل عن بُعد.
أندرويد 17 يطلق ميزة Motion Assist للتخفيف من دوار الحركة
تتيح ميزة Motion Assist الجديدة في أندرويد 17 عرض أشكال متحركة على حواف الشاشة لمساعدة الركاب على التغلب على دوار الحركة أثناء السفر في السيارات.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في هواتف أندرويد
تعرّف على خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيقات أندرويد ومتصفح كروم لتحرير مساحة التخزين وتحسين أداء جهازك دون فقدان بياناتك المهمة.
