الذكاء الاصطناعي

بنك أوف أمريكا يحذر العملاء من مشاركة كلمات المرور مع الذكاء الاصطناعي

أصدر العملاق المالي بنك أوف أمريكا تحذيراً رسمياً يطالب فيه عملائه بالامتناع عن مشاركة كلمات المرور وبيانات حساباتهم المصرفية مع مساعدي الذكاء الاصطناعي، تزامناً مع تزايد الاعتماد على الأدوات الذكية.

رضوان عبدالهاديمحرر وكاتب تقني

نُشر: 28 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026 · 3 دقائق قراءة

بنك أوف أمريكا يحذر العملاء من مشاركة كلمات المرور مع الذكاء الاصطناعي — الصورة: TechCrunch

تحذير مصرفي رسمي بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي

وجّه بنك أوف أمريكا تحذيراً مباشراً وحاسماً لعملائه بشأن ضرورة الحفاظ على أمان حساباتهم المصرفية، مطالباً إياهم بعدم مشاركة بيانات الاعتماد الشخصية مع أي مساعد رقمي ذكي. وجاء هذا التوجيه ضمن حملة بريد إلكتروني أرسلها البنك حملت عنوان حماية الشؤون المالية في عصر الذكاء الاصطناعي، حيث شدد المصرف على أهمية الامتناع عن إعطاء أسماء المستخدمين وكلمات المرور لأي جهات أو خدمات خارجية. ويمكن الرجوع إلى TechCrunch للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

وأكد البنك في رسالته التي تم تداول تفاصيلها عبر منصات التواصل الاجتماعي أن هذا الحظر يشمل صراحةً أي أداة أو عميل ذكاء اصطناعي يعرض خدماته نيابة عن المستخدم. ويأتي هذا التحذير في وقت تسعى فيه المؤسسات المالية الكبرى لمعرفة الآلية التي تتفاعل بها هذه التقنيات الحديثة مع قطاع الأموال. ويمكن الرجوع إلى grow more popular للاطلاع على التفاصيل الأصلية للمصدر.

مخاطر أمنية متصاعدة مع انتشار المساعدين الشخصيين

مع تزايد إقبال المستهلكين على استخدام التطبيقات الذكية وتفضيل العديد من الأفراد الاعتماد على المساعدين الشخصيين في إدارة شؤونهم اليومية، يلاحظ المسؤولون اتجاه بعض المستخدمين لتسليم بيانات ولوغين حساباتهم لتلك الأنظمة. ويمثل هذا السلوك خطورة بالغة قد تعرض أرصدة العملاء للخطر أو تؤدي إلى قيام المساعد الذكي بتصرفات مالية من خلف الكواليس وبدون علم مسبق من صاحب الحساب.

إلى جانب ذلك، يحذر الخبراء من احتمالية تعرض تلك المساعدات البرمجية لثغرات أو اختراقات أمنية قد تسفر عن تسريب بيانات المصارف الحساسة وتسليمها لقراصنة الإنترنت والجهات ذات الدوافع المالية، مما يفتح باباً واسعاً لاستهداف الحسابات الشخصية وسرقتها.

تحديات القطاع المصرفي في دمج التقنيات الحديثة

تأتي هذه الخطوة التحذيرية في وقت لا تزال فيه البنوك الكبرى ومزودو خدمات الدفع يبحثون عن طرق آمنة لدمج الروبوتات والبرمجيات الذكية في النظام المالي العالمي. وفي هذا السياق، تواجه المؤسسات المصرفية تحديات جمة تتمثل في تعاملات غير مصرح بها من قبل وكلاء ذكاء اصطناعي يحاولون الوصول إلى أموال العملاء دون إذن قانوني واضح.

وكان خبراء قطاع التقنية قد ناقشوا خلال الفعاليات المتخصصة مثل مؤتمر ديسبلاي والتجمعات الكبرى، الآليات المحتملة التي تمكن العملاء من استخدام الأدوات البرمجية لإتمام عمليات الدفع التلقائي، وهي ميزات تتيح للمساعدين شراء المنتجات بأفضل الأسعار وفي الوقت المناسب بناءً على رغبة المستخدم.

المسؤولية القانونية للعملاء عند مشاركة البيانات

على الرغم من التطور المتسارع لأنظمة المدفوعات المعتمدة على الوكلاء الأذكياء، شددت المصارف على أن حماية الحساب تظل في النهاية مسؤولية فردية تقع على عاتق العميل وحده. وتوضح اتفاقيات الخدمات الرقمية المعتمدة لدى معظم البنوك أن المستخدم يتحمل وزر أي أنشطة أو عمليات تتم نتيجة منح الغير صلاحية الوصول إلى معلوماته السرية.

وجددت الرسالة التأكيد على أنه في حال حدوث أي خطأ أو اختراق ناتج عن تسليم بيانات الاعتماد لجهات خارجية أو روبوتات رقمية، فإن البنك لن يعوض الخسائر، حيث نص صريحاً في شروط الاستخدام على أن العميل هو المسؤول الأول والأخير عن الأنشطة الناشئة عن هذا الاستخدام.