الذكاء الاصطناعي

موظف علاقات عامة في OpenAI يطلب من صحفي الانتقال لموضوع آخر أثناء سؤال عن انتحار مستخدم

وثّق تقرير صحفي محاولة موظف علاقات عامة في شركة OpenAI لتغيير مجرى مقابلة مع الرئيس التنفيذي سام ألتمان، بعد أن طرح المحرر سؤالاً مباشراً حول واقعة انتحار مستخدم لخدمة ChatGPT.

رضوان عبدالهاديمحرر وكاتب تقني

نُشر: 6 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026 · 4 دقائق قراءة

موظف علاقات عامة في OpenAI يطلب من صحفي الانتقال لموضوع آخر أثناء سؤال عن انتحار مستخدم — الصورة: The Verge

الخلاصة

حاول موظف علاقات عامة في OpenAI مقاطعة سؤال المحرر مارك غيدوتشي حول انتحار مستخدم ChatGPT، مبرراً ذلك بقرب انتهاء وقت المقابلة.
أكد سام ألتمان أن الشركة تواجه أسئلة صعبة تتعلق بخصوصية البيانات والاستجابة للأزمات النفسية للمستخدمين.
دافعت OpenAI عن تصرف موظفها بأن المقابلة كانت تتجاوز الوقت المحدد، مؤكدة رغبتها في تخصيص وقت إضافي لمناقشة الموضوع.
أشار المحرر إلى مقال سابق في نيويورك تايمز يوثق محادثات ابنة إحدى الصحفيات مع ChatGPT قبل وفاتها.

محاولة لتغيير مجرى المقابلة

كشفت تقارير صحفية عن توتر حدث أثناء إجراء مقابلة مع سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، ضمن حوار مع مجلة Vanity Fair. وخلال الجلسة، طرح المحرر مارك غيدوتشي سؤالاً حساساً يتعلق بواقعة انتحار إحدى مستخدمات منصة ChatGPT، وهو ما أثار استجابة فورية من موظف علاقات عامة تابع للشركة كان حاضراً في الموقع.

وفقاً لما ورد في التغطية، حاول الموظف تغيير الموضوع فور طرح السؤال، مشيراً إلى أن الوقت المتبقي للمقابلة يقترب من النفاد. وطلب من المحرر الانتقال إلى مواضيع أخرى تتعلق بالمستقبل والتطورات القادمة، بدلاً من التعمق في القضية الإنسانية التي طُرحت للتو.

خلفية القضية المطروحة

جاء السؤال الذي أثار الجدل بعد أن استفسر غيدوتشي من ألتمان عن معرفته بالصحفية لورا ريلي، التي نشرت مقالاً في صحيفة The New York Times تتناول فيه محادثات ابنتها مع الذكاء الاصطناعي قبل أن تنتهي حياتها. وأوضح المحرر أن ابنة ريلي أقدمت على الانتحار بعد محادثات مع ChatGPT، مشدداً على أن النظام لم يطلب منها قتل نفسها، لكنه كان جزءاً من سياق المحادثة النهائية.

يأتي هذا النقاش في وقت تتزايد فيه المخاوف حول تأثير محادثات الذكاء الاصطناعي على الصحة النفسية للمستخدمين، خاصة الفئات الضعيفة. وتثير هذه الحادثة تساؤلات حول مدى مسؤولية المنصات التقنية عن المحتوى الذي تولدهه نماذجها التفاعلية.

رد فعل سام ألتمان

على الرغم من محاولة الموظف مقاطعة السؤال، استمرت المقابلة حيث سأل غيدوتشي ألتمان عما إذا كانت الشركة تنوي استخدام سجلات المحادثات مع ChatGPT لصياغة سياسات حول الاستجابة لأزمات الصحة النفسية. ورد ألتمان بأن هذه من أصعب الأسئلة التي تواجه الشركة أو أي جهة تطور هذه التقنية.

وأضاف ألتمان أن طرح مسألة مشاركة البيانات الخاصة للمستخدمين مع الباحثين في أوقاتهم الحرجة هو تحدٍ كبير. وأكد على مبدأ عدم مشاركة هذه البيانات دون موافقة صريحة من المستخدمين، مشيراً إلى أن الخصوصية تعتبر خطاً أحمر في تعاملات الشركة مع البيانات الحساسة.

توضيح من OpenAI

عند التواصل مع الشركة للتعليق على المقاطعة التي حدثت، صرح درو بوساتيري، المتحدث باسم OpenAI، بأن المقابلة كانت تتجاوز الوقت المخصص لها. وأوضح أن طلب الانتقال لموضوع آخر كان بهدف احترام الوقت المتبقي، مع التأكيد على رغبة الشركة في جدولة وقت إضافي لمواصلة النقاش حول هذا الموضوع الذي وصفه بـ'الهام جداً'.

يأتي هذا التوضيح في إطار محاولة الشركة إدارة سمعتها في ظل تزايد الانتقادات الموجهة لخدماتها في التعامل مع الحالات النفسية. وتؤكد OpenAI باستمرار على التزامها بالسلامة والأمان، لكن هذه الحادثة تسلط الضوء على التوترات المحتملة بين الشفافية الإعلامية والسيطرة على السرد الإعلامي.

دعم نفسي للمستخدمين

في سياق متصل، توفر منصات الدعم النفسي عدة قنوات للمساعدة. يمكن للأفراد الذين يشعرون بالقلق أو الاكتئاب أو يحتاجون للتحدث الاتصال بخط المساعدة 988 Suicide & Crisis Lifeline عبر الرقم 988 في الولايات المتحدة. كما يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 741-741 عبر خدمة Crisis Text Line للحصول على الدعم في أي وقت.

بالنسبة للمجتمع الدولي، توفر منظمات مثل The Trevor Project دعماً للمتطوعين عبر الرسائل النصية أو الهاتف. كما يمكن العثور على خطوط مساعدة محلية من خلال قواعد بيانات دولية مثل تلك التي توفرها الرابطة الدولية لمنع الانتحار، مما يضمن وصول الدعم النفسي لكل شخص يحتاجه بغض النظر عن موقعه الجغرافي.